Câu hỏi thường gặp
tại nk875

Quy trình xác minh danh tính (KYC) tại nk875 yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Xác nhận số điện thoại đăng ký tài khoản

Tài liệu được xem xét trong vòng 24 giờ. Việc hoàn tất KYC giúp bảo vệ tài khoản và kích hoạt đầy đủ tính năng nạp/rút tiền tại nk875.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại nk875. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư theo quy định trong điều khoản sử dụng.

Tại trang đăng nhập, chọn Quên mật khẩu và nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh OTP về số điện thoại hoặc email của bạn. Nhập mã OTP, sau đó đặt mật khẩu mới. Mật khẩu mới phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

nk875 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng trực tuyến: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng lớn tại Việt Nam
• Nạp nhanh qua mã QR — không cần nhập số tài khoản thủ công

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng vài phút.

Thời gian xử lý rút tiền tại nk875 phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví MoMo, ZaloPay: 15–30 phút
• VNPay, ViettelPay: 30–60 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–3 giờ (trong giờ hành chính), có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ

Tất cả yêu cầu rút tiền đều phải qua xác minh danh tính (KYC) trước khi được phê duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

nk875 không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ theo quy định riêng của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của nk875. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra biểu phí của đơn vị trung gian thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Có. nk875 cho phép người chơi tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần Cài đặt tài khoản. Đây là một trong những công cụ chơi có trách nhiệm mà nk875 cung cấp miễn phí để giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn sẽ có độ trễ 72 giờ để ngăn chặn các quyết định bốc đồng.

Có. nk875 cung cấp đầy đủ kèo cá cược cho giải V-League và hầu hết các giải bóng đá lớn trong nước lẫn quốc tế như Premier League, La Liga, Champions League, AFF Cup và nhiều giải khác. Bạn có thể đặt cược trước trận (pre-match) hoặc cược trực tiếp trong trận (live betting) với tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo thời gian thực.

Có. Tính năng cá cược trực tiếp (live betting) là một trong những điểm mạnh của nk875. Bạn có thể đặt cược vào các trận đấu đang diễn ra với hàng chục loại kèo khác nhau như tỷ số chính xác, tổng số bàn thắng, thẻ vàng/đỏ, và góc phạt — tất cả cập nhật theo thời gian thực.

Kèo châu Á (Asian Handicap) là loại kèo chấp, trong đó đội mạnh hơn nhường một số bàn thắng nhất định cho đội yếu để cân bằng tỷ lệ. Không có kết quả hòa trong kèo châu Á — bạn luôn thắng hoặc thua (trừ trường hợp hoàn tiền đặc biệt).

Kèo châu Âu (1X2) đơn giản hơn với ba lựa chọn: thắng đội nhà (1), hòa (X) hoặc thắng đội khách (2). Tỷ lệ kèo châu Âu thường thấp hơn kèo châu Á nhưng dễ hiểu hơn cho người mới bắt đầu.

nk875 cung cấp đầy đủ cả hai loại kèo cho hầu hết các trận đấu, cùng với kèo tài xỉu (over/under) và nhiều loại kèo đặc biệt khác.

Mức cược tối thiểu cho một lần đặt cược thể thao tại nk875 là 10.000 VNĐ. Mức cược tối đa thay đổi tùy theo loại kèo, giải đấu và thời điểm đặt cược — thường dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 200.000.000 VNĐ cho các trận đấu lớn. Mức giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược khi bạn chọn kèo.

nk875 cung cấp danh mục casino trực tuyến phong phú gồm:

• Baccarat trực tuyến — phổ biến nhất trong cộng đồng người chơi Việt Nam
• Roulette, Blackjack, Sic Bo (Tài xỉu)
• Poker và các biến thể
• Slot game với hàng trăm tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới
• Xổ số, keno phù hợp với thói quen người chơi miền Nam

Các trò chơi casino trực tiếp (live casino) được phát sóng từ studio chuyên nghiệp với dealer người thật, mang lại trải nghiệm gần giống như đang ngồi tại sòng bài thực tế.

Tất cả slot game tại nk875 đều sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm tra trò chơi uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo mỗi vòng quay hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi kết quả trước đó. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

Có. Hầu hết các slot game tại nk875 đều hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí (demo) mà không cần đăng nhập hay nạp tiền. Đây là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi, tính năng đặc biệt và cơ chế thưởng của từng game trước khi quyết định chơi bằng tiền thật. Lưu ý rằng các trò chơi live casino với dealer người thật không có chế độ demo.

nk875 áp dụng nhiều lớp bả o mật để bảo vệ tài khoản người dùng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Xác thực hai lớp (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Giám sát hoạt động 24/7 — cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập bất thường
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ theo tiêu chuẩn quốc tế

Chúng tôi khuyến nghị bạn bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

Để bật xác thực hai lớp tại nk875, vào Cài đặt tài khoản → chọn Bảo mật → nhấn Kích hoạt 2FA. Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua tin nhắn SMS về số điện thoại đã đăng ký, hoặc dùng ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần nhập thêm mã OTP 6 chữ số — giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không. nk875 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ngân hàng của người dùng. Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán trung gian được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS. nk875 chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam. Chi tiết hơn về chính sách dữ liệu, bạn có thể tham khảo trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Có. nk875 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới, bao gồm thưởng chào mừng cho lần nạp tiền đầu tiên và các gói ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm trong năm. Điều kiện và mức thưởng cụ thể được công bố trên trang khuyến mãi chính thức và có thể thay đổi theo từng giai đoạn.

Điều kiện vòng cược (rollover) là yêu cầu bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 5.000.000 VNĐ trước khi rút. Tiến độ hoàn thành vòng cược được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý khuyến mãi của tài khoản.

Thông thường, nk875 chỉ cho phép áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn không thể kết hợp nhiều ưu đãi cùng lúc trừ khi có thông báo đặc biệt. Sau khi hoàn thành điều kiện của chương trình hiện tại, bạn có thể đăng ký tham gia chương trình tiếp theo. Chi tiết về các hạn chế kết hợp được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

nk875 cung cấp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày / tuần / tháng
• Giới hạn thời gian chơi — nhắc nhở sau mỗi phiên
• Giới hạn thua lỗ — tự động dừng khi đạt ngưỡng
• Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn — khóa tài khoản không thể khôi phục
• Kiểm tra sức khỏe cá cược — bộ câu hỏi tự đánh giá

Tất cả công cụ này đều có thể kích hoạt ngay trong phần Cài đặt tài khoản.

Để kích hoạt tự loại trừ, bạn có hai cách:

• Vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → chọn Tự loại trừ và chọn thời hạn mong muốn
• Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ qua [email protected] và yêu cầu kích hoạt

Bạn có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Một số dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chi trả
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ từ thua cược
• Không thể dừng chơi dù đã muốn
• Che giấu hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè
• Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được chơi

Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nk875 qua [email protected] hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tuyệt đối không. nk875 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Quy trình xác minh KYC bắt buộc được áp dụng cho mọi tài khoản nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu. Nếu bạn lo ngại về việc trẻ vị thành niên trong gia đình có thể truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của họ.